ביחד אנחנו יוצאים למסע מדהים של התמודדות עם שינויים מהותיים בעסק, בניית אסטרטגיה, קבלת החלטות בניהול והובלת תהליכים רוחביים ומשמעותיים.
היכולת שלנו לרתום את דרגת הניהול וצוות העובדים יחד לעבודה קואופרטיבית ומשותפת למען מטרה מוגדרת, הינה זכות ולא פחות מכך.
בזכות הניסיון הזה, בנינו מגוון סדנאות לעסקים שרוצים לגדול ולצמוח בצורה אפקטיבית ויעילה, להצטיין בחוויית השירות ולהעלות את העסק על דרך המלך והכל בשיתוף פעולה צוותי ופורה.
ביחד אנחנו יוצאים למסע מדהים של התמודדות עם שינויים מהותיים בעסק, בניית אסטרטגיה, קבלת החלטות בניהול והובלת תהליכים רוחביים ומשמעותיים.
היכולת שלנו לרתום את דרגת הניהול וצוות העובדים יחד לעבודה קואופרטיבית ומשותפת למען מטרה מוגדרת, הינה זכות ולא פחות מכך.
בזכות הניסיון הזה, בנינו מגוון סדנאות לעסקים שרוצים לגדול ולצמוח בצורה אפקטיבית ויעילה, להצטיין בחוויית השירות ולהעלות את העסק על דרך המלך והכל בשיתוף פעולה צוותי ופורה.
סדנה לעסקים שרוצים ליהנות מהדרך
האם אני עצמאי.ת או בעל.ת עסק?
איך לג'נגל בין כל התפקידים שלי בעסק,
במינימום שחיקה ומקסימום יעילות?
כדי שנצליח להגדיל את התפוקה מבלי להתעייף כל כך מהר
זה הזמן לתיאום ציפיות, הגדרת תפקיד והתמקדות
במשימות שחיכו לנו די הרבה זמן – אל דאגה, אנחנו
נוביל אותך צעד צעד.
או במילים אחרות – מה הם בכלל התפקידים שלי כבעל.ת עסק?
איך לוקחים פיקוד על כל כך הרבה תחומי אחריות מבלי להישחק כל כך מהר,
איך עושים את הכל, בו זמנית, ביעילות מקסמלית, ולא פחות חשוב – מתי הגיע הזמן לשחרר ולהבין שכדי לשבור את תקרת הזכוכית שלנו, אנחנו זקוקים לעזרה?
סדנה לעסקים ששמים את הלקוח במרכז
אולי הלקוח לא תמיד צודק – אבל הוא תמיד הלקוח
ועם ההבנה הבסיסית הזו נוכל לייצר מערך שירות לקוחות מקצועי,
אפקטיבי ויעיל והכל בהתאמה אישית לעסק שלנו.
על ידי יצירת DNA עסקי המושתת על מצוינות בשירות
תוך מתן תשומת לסטנדרטיזציה ושימוש בנהלי עבודה
שישפיע על ניהול קשרי לקוחות בצורה מיטבית ואפקטיבית
הנשענות על עקרונות הזהב לניהול יעיל וביסוס מחוברות לארגון
נלמד איך מנהלים שיחה עם לקוח (בתקשורת מילולית או כתובה), אודות חשיבות סגירת מעגל טיפול ונעניק כלים שיאפשרו לכם לשמור על הלקוחות שלכם מרוצים.
סדנה לעסקים שרוצים לשמור על הפוקוס בתוך כל הרעש
איך זה מרגיש לנהל עסק כשיש לכם בעיות קשב וריכוז, ואילו כלים יוכלו לעזור?
האם אתם מתקשים להתרכז ולהתפקס במשימה אחת?
האם דעתכם מוסחת בקלות?
האם אתם נוטים לדחות מטלות?
להכיר ולדעת מהם האורות האדומים שלי
ובכך להשקיט את כל רעשי הרקע
בואו ללמוד ולקבל כלים כיצד ניתן לעבוד בצורה יעילה, לשמור על פוקוס
ולייצר עוגנים משמעותיים בסדר היום, כדי לסיים אותו בתחושת סיפוק והצלחה.
איך עובדים בסלוטים ושומרים על האנרגיה שלנו, ניהול יומן בצבעים, פתיחת יום וסגירת יום,
הפסקות, עוגני טעינה, עבודה של תיעדוף משימות, והכי חשוב – למצוא עזר כנגדי, החשיבות של מישהו או מישהי שהם ההפך ממני, כדי לשמור עלי ולקדם את העסק.
*** בנימה אישית – רותם, המייסדת והבעלים של "אני על זה" סובלת מהפרעות קשב הצליחה להתגבר על הקושי המשמעותי בניהול עסק עם הפרעות קשב וריכוז והחיבור שלה עם רביד הצליח לדייק את העבודה המשותפת על ידי פיתוח שיטה ייחודית ומיומנויות ניהול, שהביאו אותן להישגים גדולים, המאפשרים לעסק להיות בצמיחה מתמדת על אף האתגרים.
סדנה לעסקים שמאמינים בשיפור מתמיד
היום כולם יודעים שעסק טוב מושתת על אבני יסוד חזקים ומותאמים לחזון ולעשייה העסקית, הבסיס הינו סטנדרטיזציה ונהלים מתקדמים, מה שמאפשר לנו להתנהל במינימום מאמץ ומקסימום ייעול.
וכיצד הם יכולים לבוא לידי ביטוי בניהול השוטף של העסק
ובכך ליצור עסק שמנוהל היטב עם מינימום מקום לטעויות
ולתת להם מקום של כבוד
שיאפשרו לעסק להמשיך לעבוד
רוב בעלי העסקים מקימים את העסק שלהם רק משום שהם מאוד טובים במה שהם עושים. ככל שעובר הזמן אנו מבינים שניהול עסק מצריך עוד המון יכולות וכישורים כמו התנהלות מול ספקים, לקוחות, עיסוק בגבייה ומול רואה החשבון, גיוס עובדים, ניהול כוח אדם ועוד – עם סטנדרטיזציה וביסוס נהלים זה לגמרי יכול לעבוד ולאפשר לכם להמשיך לעשות את מה שאתם באמת אוהבים
בעלת תואר ראשון במשפטים וממשל מהמרכז הבינתחומי הרצליה, עם ניסיון עצום בניהול משרד, אדמיניסטרציה בכירה, בניית תהליכי עבודה, ניהול צוותי שירות ותפעול עסקים קטנים ובינוניים.
בעלת תואר ראשון בתקשורת ושיווק וניסיון של מעל 15 שנים בהפקת אירועים עסקיים, עבודה מול חברות, ארגונים ולקוחות פרטיים, ליווי, קליטה שירות ושימור לקוחות פרימיום.
שתינו ביחד מביאות איתנו למעלה מ – 20 שנות ניסיון בזירה עסקית רחבה במיוחד;
ניהול תהליכי עומק חוצי ארגון וייעול שגרות עבודה בכל הנוגע לעולמות המכירה, השירות והתפעול.
אנחנו פה כדי לבחון את התמונה הגדולה ולשים זרקור על הפרטים הקטנים,
והכל על מנת שנוכל לצמוח ולקפוץ לשלב הבא ביחד.
*** כל הסדנאות הינן בהתאמה אישית על פי צרכי הלקוח, בהתחשב במטרה וביעדים, בלוחות הזמנים ובמשתתפים כמובן.
מחכות לך עם כל הרעיונות שלנו
אתר- אסיה